Alábbi elérhetőségeinket a KIFÜ Videotorium szolgáltatásával kapcsolatos megkeresésüket is fogadjuk.

E-mail:
Általános kérdésekben: ugyfelszolgalat@kifu.hu
Hibabejelentéssel kapcsolatban: hibabejelento@kifu.hu

Telefon: + 361 450 3070 
Levelezési cím: 1134 Budapest, Váci út 35.
Ügyfélszolgálat nyitvatartása: munkanapokon 8-18 óráig
Hibabejelentő elérhető: minden nap 0-24 óra között

Az ügyintézés hatékonyságának növelése érdekében kérjük az alábbi adatok megadására mind írásos, mind telefonos bejelentéskor fokozottan ügyeljenek:

• Bejelentő neve 
• Bejelentő telefonszáma (amire a visszahívást kérik) 
• Bejelentő titulusa (kapcsolattartó, igazgató, ügyintéző, stb.) 
• Bejelentő e-mail címe (amit aktívan olvasnak) 
• Intézmény neve 
• Intézmény címe 
• Végpont azonosító (amennyiben ismerik) 
• Bejelentés oka